Arquivo mensais:setembro 2013

Sugestão de leitura: Linchpin

Qual foi a sua experiência de compra mais memorável? Um restaurante no qual o garçom tratou você como se fosse um rei? Um laptop cujo design e funcionalidade superaram suas expectativas? Um livro que mudou a sua forma de pensar? De alguma forma, alguém conseguiu estabelecer uma conexão com você. Para que isso ocorra, alguém, […] Continue lendo →